Deze algemene voorwaarden bestaan uit twee titels. Titel I. is van toepassing op de levering van diensten. Titel II. is van toepassing op de levering van goederen. Beide titels dienen te allen tijde in samenhang te worden gelezen. Bij strijdigheid tussen titel I. en II. prevaleert hetgeen in titel I. is bepaald.
I. Algemene voorwaarden Noëlle Nederland (levering van diensten, zoals renovaties)

1. Partijen 1. Noëlle Nederland: Noëlle Nederland, gevestigd te Gorinchem aan de Stephensonweg 13/001 (4207 HA), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91901464, gebruiker van deze algemene voorwaarden. 2. Verdere gegevens van Noëlle Nederland: Website: www.noellenederland.nl Email: hello@noellenederland.nl
   Telefoonnummer: 085 – 303 27 36 3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van aangeboden goederen of diensten van Noëlle Nederland.
2. Toepasselijkheid
3. Deze voorwaarden maken deel uit van alle (toekomstige) aanbiedingen, overeenkomsten en andere verbintenisrechtelijke relaties tussen Noëlle Nederland en Opdrachtgever.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
5. Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4. Derden die door Noëlle Nederland bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
6. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.
7. Aanbod en overeenkomst
8. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is in zijn geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders schriftelijk door Noëlle Nederland is aangegeven.
9. De prijsvormingsmethode die ten aanzien van de overeenkomst wordt gehanteerd bestaat uit een aannemingssom of regie. In het geval van een aannemingssom geeft Noëlle Nederland een vast bedrag voor het in de offerte omschreven werk, tenzij anders aangeven, exclusief administratiekosten, transportkosten, kosten voor de aanvraag van vergunningen en andere toestemmingen. Tenzij anders aangegeven ziet de aanneemsom enkel op door Noëlle Nederland verrichte diensten of te leveren goederen. Benodigde diensten van derden, welke bij Opdrachtgever bekend, vallen in beginsel buiten de aanneemsom. In het geval van regie geeft Noëlle Nederland een opgave van de prijsfactoren (zoals uurtarieven, opslagen en eenheidsprijzen van de benodigde materialen). De verschuldigde omzetbelasting wordt in de offerte afzonderlijk vermeld. De prijzen zoals vermeld in een aanbod zijn, tenzij anders vermeld, in Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren. In het aanbod kunnen stelposten zijn opgenomen.
10. Indien in de offerte een vaste aanneemsom staat vermeld, kan een aanvullende begroting worden meegestuurd. De in deze begroting opgenomen opsomming van de bij de uitvoering van de opdracht door Noëlle Nederland te gebruiken materialen en te besteden uren, heeft slechts strikt een indicatieve/illustrerende functie. Aan een dergelijke opgave kunnen geen rechten worden ontleend. Het staat Noëlle Nederland vrij om andere, naar het oordeel van Noëlle Nederland vergelijkbare, materialen te gebruiken bij de uitvoering van de overeenkomst. Er zal dan derhalve geen meer- of minderwerk in rekening worden gebracht. Indien het geval dat er wel met meer- of minderwerk wordt gerekend, dan wordt minderwerk pas in mindering gebracht indien er tenminste een besparing is geweest van 15%. Meerwerk wordt te allen tijde in rekening gebracht met een opslag van 10% over de over de inkoopprijzen van Noëlle Nederland. Daarnaast, in het geval dat de som van het minderwerk groter is dan de som van het meerwerk, berekent Noëlle Nederland 10% opslag over het verschil. Dit bedrag geldt ter compensatie van de tijd en kosten die verbonden zijn aan het berekenen, uitzoeken en voorstellen van meer- en minderwerk.
11. Elk aanbod kan slechts eenmaal worden aanvaard en geldt derhalve niet voor een latere opdracht, tenzij anders is bepaald. 5. Alle opgaven door Noëlle Nederland van getallen, maten, gewichten en kleur van de te gebruiken of te leveren goederen of werken in de getoonde of verstrekte offertes, tekeningen, afbeeldingen, foto’s, modellen of een andere vormen van aanbod, zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Noëlle Nederland. Hieraan kan Opdrachtgever derhalve geen rechten ontlenen.
12. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Catcher Group. 7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Noëlle Nederland niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
13. Elk aanbod komt zorgvuldig tot stand en is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien deze informatie onjuist blijkt te zijn, is Noëlle Nederland gerechtigd alle meerkosten, zoals opslag-, materiaal-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Ook indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de verantwoordelijkheden / werkzaamheden vergroot worden, bijvoorbeeld in het geval dat Noëlle Nederland als projectleider leiding geeft aan ondergeschikten van Opdrachtgever of door Opdrachtgever ingeschakelde derden en het aantal personen meer is dan aanvankelijk aangegeven, is Noëlle Nederland gerechtigd om de opgegeven prijzen in verhouding te verhogen.
14. Meerwerk tot 10% van de totale aanneemsom of een bepaalde post/activiteit/levering dient geen voorafgaande goedkeuring van Opdrachtgever.
15. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Noëlle Nederland een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Noëlle Nederland, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering. 11. Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door Noëlle Nederland ten behoeve van de opdracht zijn vervaardigd, blijven eigendom van Noëlle Nederland. Zij mogen niet aan derden ter hand worden gesteld of getoond met bijvoorbeeld het oogmerk een vergelijkbare offerte te verkrijgen. Zij mogen evenmin worden gekopieerd of anderszins vermenigvuldigd. Indien geen opdracht wordt verleend dienen deze bescheiden binnen 14 dagen na een daartoe door Noëlle Nederland gedaan verzoek op kosten van Opdrachtgever aan hem te worden teruggezonden.
16. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst blijkt dat de werkplaats en/of het bouwterrein gevaarlijke stoffen bevat, zoals asbest, of verontreinigd is, is Noëlle Nederland te allen tijde gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en Opdrachtgever een bedrag in rekening te brengen voor de reeds verrichtte werkzaamheden. Opdrachtgever is bovendien aansprakelijk voor alle gevolgen voor werkzaamheden die op zulk een locatie wordt verricht.
17. Uitvoering door Noëlle Nederland 1. Noëlle Nederland zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten uit te voeren. Deze termijn is niet fataal, waardoor Opdrachtgever Noëlle Nederland altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan.
18. Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen, is de keuze voor de bij de uitvoering van de opdracht te gebruiken materialen of werkwijzen te allen tijde vrij voor Noëlle Nederland. Het staat Noëlle Nederland derhalve vrij om voorafgaand en/of tijdens de uitvoering van de overeenkomst te besluiten andere materialen of werkwijzen bij de uitvoering van de overeenkomst te gebruiken. 3. Het staat Noëlle Nederland vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. 4. De Opdrachtgever erkent dat Noëlle Nederland alleen op de hoogte is van, en invloed kan uitoefenen op, de door haar aangelegde en overige geleverde zaken. De reeds bestaande en/of door derden aangelegde, geleverde of aangebrachte zaken vallen niet onder de werkzaamheden of verantwoordelijkheid van Noëlle Nederland.
19. Het verrichten van een bouwkundige keuring van het object waarop / waaraan de werkzaamheden worden verricht c.q. de door Noëlle Nederland geleverde materialen worden geplaatst, behoort niet tot de werkzaamheden van Noëlle Nederland. Een eventuele inspectie voorafgaand, tijdens of na afloop van de werkzaamheden kan niet als een bouwkundige keuring worden aangemerkt. Noëlle Nederland adviseert de Opdrachtgever met klem om voorafgaand aan de werkzaamheden c.q. de levering een onafhankelijke bouwkundige keuring te laten verrichten.
20. Risico overdracht en eigendomsvoorbehoud
21. Het risico van verlies of waardevermindering van de te leveren en al dan niet te installeren goederen gaat op Opdrachtgever over vanaf het moment dat deze hem ter beschikking zijn gesteld of zouden worden gesteld, maar dit moment onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever is vertraagd. Dit ongeacht of de eigendomsoverdracht reeds heeft plaatsgevonden. 2. Noëlle Nederland blijft eigenaar van nog niet verwerkte materialen totdat Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen, waaronder zijn betalingsverplichting, heeft voldaan. Opdrachtgever is derhalve niet gerechtigd om deze goederen te vervreemden of te bezwaren met bijvoorbeeld een pand- of hypotheekrecht.
22. Opdrachtgever dient, in verband met de effectiviteit van het eigendomsvoorbehoud zoals opgenomen in het voorgaande lid, Noëlle Nederland tijdig te informeren bij een dreigend faillissement, surseance van betaling, toetreding van een schuldsaneringstraject of wanneer derden beslag dreigen te leggen op de goederen. Opdrachtgever is tevens gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken adequaat te verzekeren tegen schade en diefstal.
23. Wanneer Opdrachtgever in staat van gebreke is van enige verplichting uit de overeenkomst, is Opdrachtgever verplicht op verzoek van Noëlle Nederland alle benodigde medewerking te leveren, waardoor Noëlle Nederland weer kosteloos en onbezwaard over de (geïnstalleerde) goederen kan beschikken. Dit houdt mede in de eventuele plicht om op verzoek van Noëlle Nederland het geleverde voor eigen rekening te deinstalleren en retour te zenden.
24. Verbintenissen van Opdrachtgever 1. Opdrachtgever stelt Noëlle Nederland in de gelegenheid de opdracht te verrichten. Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Noëlle Nederland. Hieronder wordt onder andere begrepen: a) Er zorg voor dragen dat Noëlle Nederland tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen (zoals vergunning e.d.) en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
    b) Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie, water, gas en perslucht. De kosten van elektriciteit, gas en water komen voor rekening van Opdrachtgever; c) Er zorg voor dragen dat Noëlle Nederland beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van bouwstoffen en hulpmiddelen;
    d) Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen, die niet tot de opdracht van Noëlle Nederland behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
    e) Het op een zodanige wijze inrichten van de werkplaats, in verband met de werkzaamheden ter plaatse, zodat Noëlle Nederland dadelijk bij aankomst kan aanvangen met de opdracht. Deze locatie moet voldoen aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen; f) Noëlle Nederland dient te allen tijde het object waaraan of waarin het werk wordt verricht te kunnen betreden. Opdrachtgever dient derhalve tijdens de uitvoering van de opdracht aanwezig te zijn ofwel een toegangsmogelijkheid te verschaffen, bijvoorbeeld door het ter beschikking stellen van een sleutel.
    g) Zich te weerhouden van het stellen van voorwaarden aan het betreden van het object en/of de ruimte waaraan of waarin de werkzaamheden door Noëlle Nederland worden verricht, waaronder voorwaarden omtrent schoeisel en overige door Noëlle Nederland te gebruiken materialen.
25. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld of overtreden, dient Opdrachtgever Noëlle Nederland hieromtrent tijdig te informeren. Noëlle Nederland is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan Opdrachtgever in rekening te brengen. 3. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is Noëlle Nederland niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan Opdrachtgever te vergoeden.
26. Voorafgaand aan de uitvoering dient Opdrachtgever de afgesproken en benodigde zaken en informatie aan Noëlle Nederland te verschaffen, zoals tekeningen, berekeningen en uitvoeringsvoorschriften. Noëlle Nederland zal deze naar zijn beste weten beoordelen en Opdrachtgever waarschuwen indien hierin onjuistheden voorkomen. Noëlle Nederland is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat onverwijld toch werk is uitgevoerd op basis van onjuist verstrekte zaken en informatie door Opdrachtgever.
27. Opdrachtgever draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
    a) Onjuistheden in de door Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
    b) Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
    c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
28. Art. 7:408 en 7:764 BW zijn van de overeenkomst uitgesloten. 7. De Opdrachtgever staat Noëlle Nederland toe kosteloos naamsaanduidingen en reclame op de werklocatie of aan het werk toe te brengen.
29. Prijzen en betaling
30. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
31. Tenzij anders is overeengekomen dient Opdrachtgever de verschuldigde geldsom 60% drie dagen voor startdatum en resterende 40% binnen één week na startdatum na ontvangst van de factuur te voldoen door middel van girale overboeking. Extra gekochte materialen en/of producten dienen per ommegaande te worden voldaan. Met offerte accepteren zal betalingsverplichting strikt worden nageleefd. Uitstel van betaling(en) zal Noëlle Nederland werk opschorten totdat de betalingen voldaan zijn. Wegens opschorten zal er per dag €350 excl. BTW boeteclausule gehanteerd worden i.v.m. uitloop huidige opdracht zowel geplande lopende opdrachten bij volgende opdrachtgevers. 3. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Noëlle Nederland is het Opdrachtgever niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
32. Eventuele maatregelen ter bescherming van het interieur van Opdrachtgever tegen schade door de uitvoering van de werkzaamheden, zijn niet inbegrepen bij de aanneemsom maar kunnen op verzoek tegen vergoeding van aanvullende kosten worden aangebracht.
33. Indien Opdrachtgever een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, dan is Noëlle Nederland bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn terstond gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom – inclusief incassokosten – per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw.
34. Alle prijzen zijn gebaseerd/bepaald op ten tijde van de opgave van de prijs of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder fiscale lasten, heffingen, grondstof-, energie-, brandstof- en materiaalprijzen, invoerrechten, transport-/vrachtkosten en wisselkoersen van of ten opzichte van de Euro. Indien zich na sluiting van de overeenkomst, maar voor de levering door Noëlle Nederland wijzigingen van één of meer deze prijsbepalende factoren mochten voordoen (in het algemeen of in elk geval gerekend door de vaste/gebruikelijke leverancier van Noëlle Nederland), dusdanig dat dit tot een 10% of meer verhoging van de inkoopprijs van een factor leidt, heeft Noëlle Nederland te allen tijde het recht de overeengekomen prijs gedurende de overeenkomst conform deze verhoging aan te passen. Door partijen wordt deze omstandigheid uitdrukkelijk als onvoorzien aangemerkt.
35. Garantie en aansprakelijkheid
36. Opdrachtgever aanvaardt dat alle goederen/materialen worden verkocht en/of verwerkt met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen. Op al deze goederen wordt slechts garantie verleend voor zover en als zolang de fabrikant fabrieksgarantie heeft verleend. Opdrachtgever kan hierover informatie vragen aan
    Noëlle Nederland.
37. Opdrachtgever is gehouden elke levering en uitvoering, in fasen of anderszins, zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur na (op)levering te controleren. Wanneer de prestatie niet voldoet en er derhalve sprake is van een klacht, dient Opdrachtgever binnen 48 uur na levering Noëlle Nederland hieromtrent te informeren. 3. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Noëlle Nederland indien de klacht binnen de garantie/verantwoordelijkheid van Noëlle Nederland valt, de oplevering nog niet heeft plaatsvonden en geen exoneratie van toepassing is, de klacht trachten te verhelpen door kosteloos naar redelijkheid het geleverde te herstellen ofwel te vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om de klacht effectief te verhelpen, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding. 4. Wanneer Opdrachtgever Noëlle Nederland omtrent de klacht te laat heeft geïnformeerd, Opdrachtgever de afronding van een fase heeft bevestigd, Opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase, Opdrachtgever het geleverde in gebruik heeft genomen, Opdrachtgever de factuur heeft voldaan, een jaar is verstreken nadat is geleverd of het werk is opgeleverd vervalt zijn recht op enige remedie. 5. Het werk is opgeleverd, en daarmee goedgekeurd wanneer Noëlle Nederland aan Opdrachtgever heeft medegedeeld dat de opdracht is voltooid en Opdrachtgever dit werk heeft aanvaard. De oplevering heeft tevens plaatsgevonden indien:
    a) 8 dagen zijn verstreken nadat Opdrachtgever de mededeling heeft ontvangen dat het werk is voltooid en deze heeft nagelaten het werk binnen die termijn te aanvaarden, maar deze ook niet heeft geweigerd;
    b) Opdrachtgever het object waaraan of waarin de opdracht is verricht weer in gebruik heeft genomen, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het object dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, en Opdrachtgever niet binnen 48 uur het resultaat heeft geweigerd; c) Noëlle Nederland de factuur met de gehele aanneemsom heeft verstuurd en Opdrachtgever deze heeft voldaan.
    d) De oplevering heeft ten aanzien van een specifiek gebrek plaatsgevonden indien Opdrachtgever niet binnen 48 uur na keuring heeft aangegeven het hersteld te willen hebben.
38. Indien Opdrachtgever tijdens de oplevering een gebrek constateert of het werk na de oplevering een gebrek vertoont dat tijdens de oplevering redelijkerwijs niet te constateren viel en aan Noëlle Nederland is toe te rekenen, dient Noëlle Nederland binnen een redelijke termijn in de gelegenheid te worden gesteld het gebrek te herstellen of de daaruit voortvloeiende schade te beperken. Binnen deze termijn heeft Opdrachtgever geen recht op enige remedie. De bepalingen, waaronder die omtrent de uitvoering door Noëlle Nederland en verbintenissen van Opdrachtgever, van deze algemene voorwaarden zijn – zoals ook art. 2.1. bepaalt – op dit werk van toepassing. Indien de herstelwerkzaamheden meer kosten met zich meebrengen, dan de hoogte van de aanneemsom, is Noëlle Nederland gerechtigd om in plaats van herstel, de aanneemsom de terug te storten tegen finale kwijting. Het voorgaande geldt zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding.
39. Na de dag waarop het werk als opgeleverd geldt, is het werk voor risico van Opdrachtgever. Er kan geen beroep op de garantie worden gedaan indien het gebrek is te wijten aan slecht onderhoud van het geleverde werk, door bijvoorbeeld buitengewone vochtigheid, buitenhuize beplanting, niet tegengaan van houtrot, niet onderhouden van de kitvoegen, etc.
40. Opdrachtgever verliest zijn recht om zich te beroepen op een gebrek in het opgeleverde werk indien hij dit niet binnen 2 maanden nadat hij dit heeft ontdekt of behoorde te ontdekken aan Noëlle Nederland heeft gemeld. Op Opdrachtgever rust vanaf het moment van kennisname van een gebrek een schadebeperkingsplicht.
41. De maatregelen als bedoeld in lid 4 van art. 7 mogen niet worden opgevat als een garantie van Noëlle Nederland tot het uitblijven van schade door de uitvoering van de overeenkomst.
42. Indien zich bij de uitvoering van de overeenkomst onverhoopt een gebeurtenis, waaronder ook een nalaten begrepen wordt, voordoet dat tot aansprakelijkheid van Noëlle Nederland leidt, dan zal die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot het bedrag waarop de door Noëlle Nederland gesloten beroeps- ofwel bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, of als de verzekeraar van Noëlle Nederland niet tot uitkering zou overgaan tot de hoogte van het eind-factuurbedrag.
43. Indien Opdrachtgever voor enig aan de overeenkomst verbonden risico is verzekerd, is hij gehouden hierop een beroep te doen en Noëlle Nederland te vrijwaren tot het bedrag van het eventuele eigen risico.
44. Behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste schuld is elke aansprakelijkheid van Noëlle Nederland beperkt tot het herstellen van voorzienbare schade die Opdrachtgever heeft geleden, met uitsluiting van alle indirecte of immateriële schade zoals, maar niet beperkt tot, gederfde inkomsten en winsten, verlies of beschadiging van zaken, verlies van contracten, supplementaire kosten. 13. Opdrachtgever vrijwaart Noëlle Nederland voor alle aanspraken van derden terzake van de door Noëlle Nederland verrichte werkzaamheden en/of geleverde zaken waardoor die derde schade mocht hebben geleden, onverschillig door welke oorzaak of welk tijdstip die schade is geleden. 14. Noëlle Nederland verklaart niet in alle facetten van de bouw gespecialiseerd te (kunnen) zijn en daardoor is het voor sommige projecten noodzakelijk om onderaannemers in te schakelen. Indien Noëlle Nederland in samenspraak met Opdrachtgever eventuele onderaannemers bepaalt en Opdrachtgever zijn uitdrukkelijke akkoord geeft op het inschakelen van deze onderaannemer, zal Opdrachtgever, in het geval dat de onderaannemer een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst pleegt of anderszins aansprakelijk is en Opdrachtgever hier actie op wilt ondernemen, Noëlle Nederland vrijwaren en tegelijk Noëlle Nederland sommeren zijn rechten/vordering op de onderaannemer aan Opdrachtgever over te dragen en haar kosteloos van de benodigde en bij Noëlle Nederland beschikbare informatie te voorzien om de vorderingen zoveel mogelijk te kunnen staven. Opdrachtgever kan in deze situatie derhalve geen zelfstandig beroep op Noëlle Nederland uitoefenen.
45. Overmacht en tussentijdse beëindiging van de overeenkomst
46. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Noëlle Nederland geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, im- en/of exportbeperkingen, epidemieën, pandemieën en overheidsmaatregelen. 2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Noëlle Nederland opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Noëlle Nederland onevenredig bezwarend is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Noëlle Nederland bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 3. Indien Noëlle Nederland bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren. 4. Indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, wordt toegelaten tot een schuldsaneringstraject, dan wel indien ten laste van hem door een derde enig rechtmatig beslag wordt gelegd, tenzij dit beslag binnen een maand, al dan niet tegen zekerheidstelling, wordt opgeheven, is Noëlle Nederland gerechtigd zonder nadere aanmaning het werk te schorsen, dan wel het werk in onvoltooide staat te beëindigen. 5. Wanneer Opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van een verplichting en Noëlle Nederland hem daartoe reeds heeft aangemaand en daarbij een redelijke termijn heeft gegund om alsnog na te komen, heeft Noëlle Nederland het recht om de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk te schorsen. 6. Voorzieningen, die Noëlle Nederland ten gevolge van een schorsing moet treffen, worden als meerwerk verrekend. Schade die Noëlle Nederland ten gevolge van de schorsing lijdt, dient hem door Opdrachtgever te worden vergoed. Indien gedurende de schorsing schade aan het werk ontstaat, komt deze niet voor rekening van Noëlle Nederland. In het geval van een schorsing is Noëlle Nederland gerechtigd direct een evenredig deel van het reeds verrichte werk te factureren. 7. Indien de schorsing van het werk langer dan een maand duurt, is Noëlle Nederland bevoegd het werk in onvoltooide staat te beëindigen. In dat geval is Noëlle Nederland gerechtigd om 10% van de waarde van het niet uitgevoerde deel van het werk in rekening te brengen.
47. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten 1. Noëlle Nederland is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Noëlle Nederland.
48. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
49. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegd de rechter in het arrondissement waarin Noëlle Nederland haar hoofdvestiging heeft. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Noëlle Nederland haar hoofdvestiging heeft.
50. Overige rechten 1. Noëlle Nederland is bevoegd haar gemaakte kosten i.v.m. parkeerkosten, vergunningskosten, opgelopen boetes op locatie van de werkzaamheden door te berekenen aan de opdrachtgever. Deze verplichtingen onder deze overeenkomst wordt strikt door opdrachtgever na te leven.
51. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
52. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegd de rechter in het arrondissement waarin Noëlle Nederland haar hoofdvestiging heeft. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waarin Noëlle Nederland haar hoofdvestiging heeft.
    II. Algemene voorwaarden Noëlle Nederland (levering van goederen)
53. Partijen 1. Noëlle Nederland: Noëlle Nederland, gevestigd te Gorinchem aan de Stephensonweg 13/001 (4207 HA), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91901464, gebruiker van deze algemene voorwaarden. 2. Verdere gegevens van Noëlle Nederland: Website: www.noellenederland.nl Email: hello@noellenederland.nl
    Telefoonnummer: 085 – 303 27 36 3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van aangeboden goederen of diensten van Noëlle Nederland.
54. Toepasselijkheid
55. Deze voorwaarden maken deel uit van alle (toekomstige) aanbiedingen, overeenkomsten en andere verbintenisrechtelijke relaties tussen Noëlle Nederland en Opdrachtgever.
56. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
57. Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4. Derden die door Noëlle Nederland bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
58. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen tot uiting zullen komen.
59. Aanbod en overeenkomst
60. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk, tenzij anders schriftelijk door Noëlle Nederland is aangegeven.
61. Elk aanbod geldt slechts voor zover de voorraad strekt.
62. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief 21% btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren. 4. Alle opgaven van Noëlle Nederland van getallen, maten, gewichten en kleur van de goederen in de getoonde of verstrekte ontwerpen, tekeningen, afbeeldingen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde artikel leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Noëlle Nederland.
63. Een aanbod geldt niet automatisch voor nabestellingen. 6. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Noëlle Nederland.
64. De overeenkomst komt tot stand:
    Bestelling via de webshop: op het moment dat de Opdrachtgever de bestelprocedure op de website van Noëlle Nederland correct heeft doorlopen en nadat de door Noëlle Nederland verzonden bevestigingsmail van de overeenkomst in de mailbox van het door de Opdrachtgever opgegeven e-mailadres is aangekomen.
    Bestelling anders dan via de webshop: nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod hebben ondertekend, nadat Noëlle Nederland een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Noëlle Nederland, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
65. De overeenkomst wordt uitdrukkelijk onder de opschortende voorwaarde van toereikende beschikbaarheid van de bestelde producten aangegaan. 9. Het is niet toegestaan om de goederen van Noëlle Nederland door te leveren aan derden.
66. Uitvoering en levering 1. De Opdrachtgever stelt Noëlle Nederland in de gelegenheid de overeenkomst uit te voeren. De Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Noëlle Nederland. 2. Noëlle Nederland zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de overeenkomst trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor de Opdrachtgever Noëlle Nederland altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn dient te worden gesteld, alvorens tot enige remedie over te kunnen gaan. 3. Indien Noëlle Nederland voor de bezorging/levering zorgdraagt, dient de Opdrachtgever een bezorgadres door te geven waar Noëlle Nederland de te leveren goederen op de aangegeven datum kan (laten) bezorgen/leveren. Indien de Opdrachtgever op de aangegeven datum niet aanwezig is op het moment dat goederen worden bezorgd, komen de kosten voor het aanbieden van de goederen op een volgend moment voor rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever zal alsdan een bericht ontvangen dat de bestelling kan worden afgehaald op een door Noëlle Nederland aangegeven locatie na betaling van de meerkosten, daarbij behoren ook de logistieke (plannings)kosten bij de opslaglocatie vanwege onverwachte extra opslag. 4. Indien levering plaatsvindt in de vestiging van Noëlle Nederland en de Opdrachtgever derhalve daar de goederen ophaalt, dient de Opdrachtgever zich te houden aan de overeengekomen leveringstijdsdatum. Indien de Opdrachtgever de goederen niet op de overeengekomen datum afhaalt, heeft Noëlle Nederland de mogelijkheid om de redelijke kosten voor stalling van de goederen op de Opdrachtgever te verhalen. 5. Het staat Noëlle Nederland vrij de opdracht en of levering te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
67. Levering van goederen geschiedt pas na totstandkoming van de overeenkomst. Het risico van verlies of waardevermindering van de te leveren goederen gaat op de Opdrachtgever over vanaf het moment dat deze hem ter beschikking zijn gesteld of zouden worden gesteld, maar dit moment onder verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever is vertraagd. Dit ongeacht of de eigendomsoverdracht reeds heeft plaatsgevonden. 7. Noëlle Nederland is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Noëlle Nederland de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Door goedkeuring kan Noëlle Nederland niet meer worden aangesproken of gebreken die ten tijde van de goedkeuring redelijkerwijs bekend hadden kunnen zijn. 8. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Noëlle Nederland een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren goederen.
68. In het geval van grensoverschrijdende levering wordt uitdrukkelijk geleverd onder Incoterms 2020-EXW (EX Works/Af Fabriek).
69. Verbintenissen van de Opdrachtgever 1. De Opdrachtgever stelt Noëlle Nederland in de gelegenheid de overeenkomst uit te voeren. De Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Noëlle Nederland. Hieronder wordt in ieder geval begrepen:
    a) Op het door de Opdrachtgever opgegeven afleveradres aanwezig zijn op de overeengekomen leverdatum;
70. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, dient de Opdrachtgever BadKamerHuyz hieromtrent tijdig te informeren. Noëlle Nederland is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. 3. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is Noëlle Nederland niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan de Opdrachtgever te vergoeden. 4. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Noëlle Nederland aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Noëlle Nederland worden verstrekt. De Opdrachtgever draagt zelf het risico en verantwoordelijkheid van juiste en tijdige aflevering van de benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe de Opdrachtgever deze aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Noëlle Nederland zijn verstrekt, heeft Noëlle Nederland het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
71. Voorafgaand aan de uitvoering dient de Opdrachtgever de afgesproken en benodigde zaken en informatie aan Noëlle Nederland te verschaffen. Noëlle Nederland zal deze naar haar beste weten beoordelen. Noëlle Nederland is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat onverwijld toch werk is uitgevoerd op basis van onjuist verstrekte zaken en informatie door de Opdrachtgever.
72. De Klant draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
    a) Onjuistheden in de door de Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
    b) Gebreken aan/door de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
    c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
73. De Opdrachtgever staat er voor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat, die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Noëlle Nederland en/of derden.
74. Art. 7:408 en 7:764 BW zijn in de overeenkomst uitgesloten.
75. De Klant zal alle op de goederen van toepassing zijnde regelgeving, gebruiksvoorschriften en instructies, waaronder de instructies gegeven in deze algemene voorwaarden en gebruikshandleiding van de goederen, strikt naleven. Voor alle schade die voortvloeit uit het niet of niet volledig naleven van bovengenoemde gebruiksvoorschriften en instructies, is de Opdrachtgever aansprakelijk.
76. Eigendomsvoorbehoud
77. Het eigendom van de te leveren goederen gaan, in tegenstelling tot de feitelijke machtsverschaffing, pas over op de Opdrachtgever nadat deze al hetgeen de Opdrachtgever ter zake uit de overeenkomst aan Noëlle Nederland verschuldigd is of zal zijn, volledig heeft voldaan. Hieronder wordt derhalve niet enkel de koopsom gerekend, maar onder andere ook eventuele nader verschuldigde boetes, meerkosten of buitengerechtelijke incassokosten.
78. Ingevolge dit eigendomsvoorbehoud is de Opdrachtgever derhalve niet gerechtigd om de goederen te vervreemden of te bezwaren met bijvoorbeeld een pandrecht.
79. De Opdrachtgever verbindt zich, in verband met de effectiviteit van het eigendomsvoorbehoud, om Noëlle Nederland tijdig en adequaat te informeren bij een dreigend faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of wanneer derden dreigen beslag te leggen op een van met eigendomsvoorbehoud geleverde goederen. De Opdrachtgever is tevens gehouden ten behoeve van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken adequaat te verzekeren tegen schade en diefstal.
80. Wanneer de Opdrachtgever in staat van gebreke is van enige verplichting uit de overeenkomst, is de Opdrachtgever verplicht op verzoek van Noëlle Nederland alle benodigde medewerking te leveren waardoor Noëlle Nederland weer onbezwaarlijk over de geleverde goederen kan beschikken. Dit houdt mede in de eventuele plicht om op verzoek van Noëlle Nederland de goederen voor eigen kosten retour te zenden.
81. Garantie en aansprakelijkheid
82. De Opdrachtgever aanvaardt dat alle goederen worden verkocht met alle bekende, onbekende, zichtbare en onzichtbare feitelijke en juridische gebreken, lasten en beperkingen. Er worden geen andere garanties verleend, dan voor zover de leverancier van Noëlle Nederland garantie verstrekt of anders uitdrukkelijk is overeengekomen.
83. De Opdrachtgever is gehouden de levering en uitvoering zo spoedig mogelijk, doch binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan de conformiteit die op basis van de overeenkomst is overeengekomen, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient de Opdrachtgever binnen 48 uur na levering Noëlle Nederland hieromtrent te informeren. 3. Na de informatieverschaffing als bedoeld in het vorige lid zal Noëlle Nederland het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft de Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden waarbij de Opdrachtgever de kosten draagt voor retournering van het geleverde. Het voorgaande geldt zonder dat de Opdrachtgever recht heeft op enige schadevergoeding.
84. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan de Opdrachtgever is toe te rekenen of de Opdrachtgever Noëlle Nederland omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, vervalt zijn recht op herstel, vervanging of eventuele ontbinding zoals beschreven in dit artikel. De bewijslast dat de fout niet aan de Opdrachtgever is toe te rekenen ligt bij de Opdrachtgever.
85. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
86. De Opdrachtgever heeft nimmer recht op enige remedie indien het artikel onjuist of onzorgvuldig is gebruikt. De Opdrachtgever is verplicht de goederen te gebruiken volgens de daarvoor bestemde documenten, zoals een instructiehandleiding en/of instructies op de verpakking van de goederen van Noëlle Nederland. De Opdrachtgever verplicht zich de goederen uitsluitend te laten gebruiken door personen die op de juiste wijze zijn geïnstrueerd over het gebruik. Wanneer het voornoemde niet in acht wordt genomen of door de Opdrachtgever extra’s en/of veranderingen, in welke vorm dan ook, worden aangebracht, vervalt de iedere garantie. 7. Mocht Noëlle Nederland onverwijld jegens de Opdrachtgever aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot de hoogte van het eventuele factuurbedrag te vermeerderen met 15% of anders tot het bedrag waarop de door Noëlle Nederland gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. 8. Aansprakelijkheid van Noëlle Nederland reikt te allen tijde niet tot lichamelijk letsel of gevolgschade en behoudens opzet of grove schuld eveneens niet tot zaakschade, immateriële schade of gederfde winst. 9. De Opdrachtgever vrijwaart Noëlle Nederland voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade van derden doordat Noëlle Nederland heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, uitgaande van de door de Opdrachtgever onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie, gegevens en bescheiden of in afwijking van deze algemene voorwaarden. 10. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Noëlle Nederland tot enige remedie kan worden aangesproken, zoals vergoeding van schade, beperkt tot 12 maanden na levering.
87. Prijzen en betaling
88. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
89. Tenzij anders is overeengekomen dient de Opdrachtgever de verschuldigde geldsom in zijn geheel voorafgaand aan de levering van Noëlle Nederland te voldoen. Facturen dienen in elk geval binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking. Noëlle Nederland is direct na de totstandkoming van de overeenkomst gerechtigd om de factuur te sturen. 3. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Noëlle Nederland terstond gerechtigd om de Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw. 4. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Noëlle Nederland is het de Opdrachtgever niet toegestaan ter zake zijn betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
90. Alle prijzen zijn gebaseerd/bepaald op ten tijde van de opgave van de prijs of de totstandkoming van de overeenkomst geldende factoren, waaronder fiscale lasten, heffingen, grondstof-, energie-, brandstof- en materiaalprijzen, invoerrechten, transport-/vrachtkosten en wisselkoersen van of ten opzichte van de Euro. Indien zich na sluiting van de overeenkomst, maar voor de levering door Noëlle Nederland wijzigingen van één of meer deze prijsbepalende factoren mochten voordoen (in het algemeen of in elk geval gerekend door de vaste/gebruikelijke leverancier van Noëlle Nederland), dusdanig dat dit tot een 10% of meer verhoging van de inkoopprijs van een factor leidt, heeft Noëlle Nederland te allen tijde het recht de overeengekomen prijs gedurende de overeenkomst conform deze verhoging aan te passen. Door partijen wordt deze omstandigheid uitdrukkelijk als onvoorzien aangemerkt.
91. Beëindiging van de overeenkomst 1. Noëlle Nederland heeft het recht de overeenkomst met de Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
    a) De Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Noëlle Nederland ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
    b) Aan de Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, de Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of de Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
    c) Er op een aan de Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd. 2. In geval van beëindiging van de overeenkomst zijn alle door de Opdrachtgever aan Noëlle Nederland verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Wanneer het werk niet volledig is voltooid is de Opdrachtgever een evenredig deel van de totale geldsom verschuldigd. 3. In geval van beëindiging van de overeenkomst zal de Opdrachtgever op verzoek van Noëlle Nederland alle benodigde medewerking leveren waardoor Noëlle Nederland weer onbezwaarlijk over geleverde zaken kan beschikken.
92. Overmacht
93. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Noëlle Nederland geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zullen mede zijn begrepen, stakingen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in levering van energie, transportmoeilijkheden, brand, verlies of beschadiging bij transport, im- en/of exportbeperkingen, epidemieën, pandemieën en overheidsmaatregelen. 2. Tijdens overmacht worden verplichtingen van Noëlle Nederland opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Noëlle Nederland onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Noëlle Nederland bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 3. Indien Noëlle Nederland bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
94. Intellectueel eigendomsrechten 1. Noëlle Nederland behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving.
95. De merken, afbeeldingen, logo’s en foto’s die gebruikt en vertoond worden op de website en goederen van Noëlle Nederland zijn geregistreerde of niet geregistreerde merken van Noëlle Nederland of van derden en mogen zonder de voorafgaande toestemming van de houder van die merken niet commercieel gebruikt worden.
96. Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten 1. Noëlle Nederland is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. De Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Noëlle Nederland.
97. Op deze – en andere tussen partijen gesloten – overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
98. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waaronder de vestigingsplaats van Noëlle Nederland valt. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de exclusief absoluut bevoegde rechter de rechter in het arrondissement waaronder de vestigingsplaats van Noëlle Nederland valt.
99. Herroepingsrecht
100. Dit artikel is alleen van toepassing indien de Opdrachtgever een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die buiten diens bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen en de overeenkomst niet in de fysieke winkel, maar op afstand, bijvoorbeeld via de webshop, is gesloten.
101. De Opdrachtgever heeft in beginsel het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De Opdrachtgever heeft echter geen recht van herroeping indien de levering van volgens specificaties van de Opdrachtgever vervaardigde zaken, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de Opdrachtgever, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
102. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt of, voor overeenkomsten waarbij de Opdrachtgever in dezelfde bestelling meerdere goederen heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, de dag waarop de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. 4. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Opdrachtgever Noëlle Nederland, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. De Opdrachtgever kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping zoals weergeven in lid 7 van dit artikel of middels deze link te downloaden, maar is hiertoe niet verplicht.
103. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
104. Als de Opdrachtgever de overeenkomst herroept, ontvangt de Opdrachtgever alle betalingen die de Opdrachtgever tot dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Opdrachtgever voor een andere wijze van levering dan de door Noëlle Nederland geboden (goedkoopste) standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Noëlle Nederland op de hoogte is gesteld van de beslissing om de overeenkomst te herroepen, van Noëlle Nederland terug. Noëlle Nederland betaalt de Opdrachtgever terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Opdrachtgever de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Opdrachtgever uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zal de Opdrachtgever voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Noëlle Nederland is gerechtigd te wachten met terugbetaling tot zij de goederen heeft teruggekregen, of de Opdrachtgever heeft aangetoond dat de Opdrachtgever de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. De Opdrachtgever dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de Opdrachtgever het besluit de overeenkomst te herroepen aan Noëlle Nederland heeft medegedeeld, aan Noëlle Nederland terug te zenden of te overhandigen. De Opdrachtgever is op tijd als de Opdrachtgever de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
105. Modelformulier voor herroeping; om de herroeping voor de Opdrachtgever te vergemakkelijken stelt Noëlle Nederland het hieronder vermelde formulier aan de Opdrachtgever ter beschikking. De Opdrachtgever kan dit formulier gebruiken om de overeenkomst te herroepen.